成立于2000年12月28日，注冊資本3.2億元人民幣，是中國電信集團公司控股上市公司中國通信服務股份有限公司旗下的獨立法人公司,現有從業人員超過6000人。
廣信公司秉承“信息化領域(TMT)生產性服務主導者”的戰略定位，以成為“****的通信渠道服務企業”為目標，面向信息和媒體產業，通過網絡化經營和定制化服務，為各大通信運營商提供專業、立體、個性化的服務,多次獲得“中國**外包客戶聯絡中心獎”、“中國**客戶中心”、“中國（亞太）**呼叫中心”等呼叫中心業界**榮譽。